Preguntas Frecuentes

Preguntas Frecuentes (FAQ) - LisoStyler

Última actualización: hoy 

1. ¿Cuáles son los métodos de pago disponibles?

En LisoStyler ofrecemos las siguientes formas de pago:

  • Tarjeta de crédito o débito (Visa, MasterCard, American Express, etc.).

  • Pago contra reembolso: Paga en efectivo al recibir tu pedido.

  • Pago con PayPal.

2. ¿Cómo funciona el pago contra reembolso?

El pago contra reembolso te permite pagar tu pedido en efectivo al recibirlo. Ten en cuenta que:

  • Este método solo está disponible para envíos dentro de la península e Islas Baleares.

  • Puede aplicarse un costo adicional por la gestión del reembolso.

  • Es importante asegurarte de estar disponible para recibir el pedido.

3. ¿Cuánto tiempo tardará en llegar mi pedido?

Los tiempos de entrega varían según el método de envío seleccionado:

  • Envío estándar: 24 / 48 horas 

  • Envío exprés: 48 / 72 horas 

4. ¿Cómo puedo rastrear mi pedido?

Una vez que tu pedido haya sido enviado, recibirás un correo electrónico con un número de seguimiento para que puedas rastrearlo en tiempo real.

5. ¿Realizan envíos a Canarias, Ceuta y Melilla?

No, actualmente solo realizamos envíos a la península e Islas Baleares.

6. ¿Puedo modificar o cancelar mi pedido?

Si necesitas modificar o cancelar tu pedido, contáctanos lo antes posible en clienteslisostyler@gmail.com. Si tu pedido ya ha sido enviado, no podremos realizar cambios ni cancelaciones.

7. ¿Qué hago si mi pedido llega dañado o defectuoso?

Si recibes un producto dañado o defectuoso, escríbenos dentro de las 48 horas posteriores a la entrega con fotos del problema a clienteslisostyler@gmail.com, y te ayudaremos a solucionar el inconveniente.

8. ¿Cómo puedo contactar con el servicio de atención al cliente?

Puedes comunicarte con nuestro equipo de atención al cliente a través de:

Gracias por confiar en LisoStyler. ¡Estamos aquí para ayudarte!